Novas funcionalidades, melhorias e correções na Harco.
Fala ou escreve à Harco em qualquer parte da aplicação. Conhece o teu perfil e os teus percursos, leva-te à página ou ao separador certo, inicia o momento adequado e encaminha uma situação que descrevas para Criar.
A aplicação está organizada em quatro áreas: Início, para saberes o que praticar a seguir; Explorar, com toda a biblioteca de percursos, momentos e fundamentos; Progresso, com o teu retrato privado e histórico; e Criar, para criares um momento, analisares uma conversa real ou montares um percurso.
Os novos administradores configuram o espaço de trabalho num único ecrã e experimentam um momento pronto a usar. Depois, uma breve lista de verificação orienta administradores e membros pelos passos concretos na aplicação. A Harco explica cada passo quando lá chegam.
Os administradores e gestores veem quem está a praticar e quem está preparado, por equipa. Com um clique, enviam um lembrete a quem ainda não praticou, na aplicação e por email, nunca mais de uma vez a cada três dias.
Os administradores podem restringir a adesão aos domínios de email da empresa e permitir que os colegas adiram automaticamente.
Como ativar →Cola uma lista de emails. Cada endereço é verificado antes do envio, para destacar erros de escrita, pessoas que já estão no espaço de trabalho e endereços fora dos domínios permitidos.
Ao escolheres outro espaço de trabalho no menu, abres agora o Início desse espaço.
Um novo design em toda a aplicação e no site: mais luminoso, com uma cor por equipa e cada ecrã pensado para o que queres praticar a seguir.
Páginas dedicadas às equipas de vendas, gestão, apoio ao cliente e RH, e a sete setores, da tecnologia ao ensino superior. Cada página apresenta os momentos que essas equipas enfrentam na realidade.
Metodologias como SBI explicadas com um exemplo e uma forma de as praticar, além desta página para acompanhar cada atualização.
Lê o guia SBI →Depois de marcares uma demonstração, podes contar à Harco as dificuldades da tua equipa numa breve conversa por voz, para que a chamada comece pelo que é importante para ti.
Objetivos à esquerda, a personagem ao centro e a transcrição em direto à direita, em todos os dispositivos e navegadores.
Cria uma equipa, dá-lhe um nome, adiciona ou remove membros e elimina-a no mesmo painel lateral.
Seleciona “Todas as equipas” ao convidar alguém, para que tenha acesso aos conteúdos de todas as equipas desde o primeiro dia.
Convidar membros já não depende do teu plano. O único limite é o tempo de prática.
As personagens começam agora com uma breve saudação e deixam-te conduzir a conversa, como numa chamada real.
Usa o Harco em inglês, francês, espanhol, alemão, italiano, português e neerlandês. O idioma da interface e o idioma de prática são definidos separadamente.
Os momentos criados no teu espaço de trabalho são traduzidos automaticamente para todos os seus idiomas, incluindo os que adicionares mais tarde.
Os novos utilizadores configuram o perfil numa breve conversa por voz com o Harco, em vez de preencherem um formulário. A opção escrita continua disponível.
Todas as páginas públicas estão agora disponíveis nos mesmos sete idiomas da aplicação.
Combina vários momentos num programa. Cada etapa fica disponível quando a anterior é concluída com sucesso, e os administradores podem atribuir um percurso a uma equipa.
Um momento pode contribuir para uma das competências da tua equipa ou manter-se livre, para prática sem objetivos definidos.
Os planos passam a ser simplesmente horas de prática partilhadas por todo o espaço de trabalho, com carregamentos quando precisares de mais.
Os administradores da empresa escolhem o motor de voz do seu espaço de trabalho, de acordo com a sua política de dados.
Os administradores escolhem os idiomas em que a equipa pode praticar.
Explora toda a biblioteca de momentos do Harco por equipa e situação profissional, e inicia qualquer um com um clique.
Os gestores acompanham a prática da sua equipa, sem permissões de administração sobre todo o espaço de trabalho.
Define as competências que a tua equipa deve desenvolver, associa-lhes momentos e acompanha o nível de preparação da equipa, com um próximo passo claro.
Cada momento tem agora um cenário, uma personagem com as suas próprias pressões e uma conversa que pode mudar de rumo.
Dá ao Harco o contexto do teu negócio: personas, objeções e documentos ou páginas web para ler, para que cada momento reflita a realidade do teu mercado.
Depois de uma sessão, pergunta ao Harco o que deves mudar. Lembra-se do que estás a trabalhar de uma sessão para a seguinte.
Uma simulação gratuita de dois minutos no site, sem precisares de conta.
Um lembrete discreto quando já te registaste, mas ainda não tiveste a tua primeira conversa.
A prática e as análises após as sessões funcionam melhor em ecrãs pequenos.
Ao alternares entre o teu espaço de trabalho pessoal e o da empresa, já não é carregado o espaço errado.
Ensaia conversas reais de trabalho em voz alta com uma personagem que reage como a pessoa com quem vais falar.
Consulta os teus objetivos durante a conversa e assinala-os à medida que os cumpres.
Muda para um plano superior na aplicação e paga online na tua moeda.
Pratica as conversas que realmente importam.