Neue Funktionen, Verbesserungen und Fehlerbehebungen in Harco.
Sprechen oder schreiben Sie mit Harco, überall in der App. Harco kennt Ihr Profil und Ihre Lernpfade, führt Sie zur richtigen Seite oder zum richtigen Tab und startet den passenden Moment. Eine Situation, die Sie beschreiben, übergibt Harco an „Erstellen“.
Die App hat vier Bereiche: „Start“ zeigt, was Sie als Nächstes üben können. „Entdecken“ enthält die gesamte Bibliothek mit Lernpfaden, Momenten und Grundlagen. Unter „Fortschritt“ finden Sie Ihr privates Kompetenzprofil und Ihren Verlauf. Unter „Erstellen“ können Sie einen Moment erstellen, ein echtes Gespräch auswerten oder einen Lernpfad zusammenstellen.
Neue Admins richten ihren Workspace auf einer einzigen Seite ein und probieren einen vorgefertigten Moment aus. Eine kurze Checkliste führt Admins und Mitglieder anschließend durch die konkreten Schritte in der App. Harco erklärt jeden Schritt, sobald Sie dort ankommen.
Admins und Führungskräfte sehen pro Team, wer übt und wer bereit ist. Mit einem Klick erinnern sie Personen, die noch nicht geübt haben, in der App und per E-Mail. Erinnerungen werden höchstens einmal alle drei Tage verschickt.
Admins können den Beitritt auf die E-Mail-Domains ihres Unternehmens beschränken und Mitarbeitende automatisch beitreten lassen.
So aktivieren Sie es →Fügen Sie eine Liste mit E-Mail-Adressen ein. Jede Adresse wird vor dem Versand geprüft. So erkennen Sie Tippfehler, Personen, die bereits im Workspace sind, und Adressen außerhalb Ihrer zulässigen Domains.
Wenn Sie im Menü einen anderen Workspace wählen, öffnet sich jetzt dessen Startseite.
Ein neues Design für die gesamte App und Website: heller, mit einer Farbe pro Team. Jede Seite ist darauf ausgerichtet, was Sie als Nächstes üben möchten.
Eigene Seiten für Vertriebs-, Führungs-, Support- und HR-Teams sowie für sieben Branchen von Technologie bis Hochschulbildung. Jede Seite zeigt die Momente, denen diese Teams im Alltag begegnen.
Methoden wie SBI, erklärt mit einem Beispiel und einer Übungsmöglichkeit. Dazu diese Seite, auf der Sie jede neue Version verfolgen können.
SBI-Leitfaden lesen →Nach der Demo-Buchung können Sie Harco in einem kurzen Sprachgespräch erzählen, wo Ihr Team Schwierigkeiten hat. So beginnt der Termin mit dem, was Ihnen wichtig ist.
Links die Ziele, in der Mitte die Figur und rechts das Live-Transkript. Auf jedem Gerät und in jedem Browser.
Erstellen und benennen Sie ein Team, fügen Sie Mitglieder hinzu, entfernen Sie sie oder löschen Sie das Team. Alles in derselben Seitenleiste.
Wählen Sie beim Einladen „Alle Teams“, damit die eingeladene Person vom ersten Tag an die Inhalte aller Teams sieht.
Sie können unabhängig von Ihrem Tarif Mitglieder einladen. Nur die Übungszeit ist begrenzt.
Charaktere beginnen jetzt mit einer kurzen Begrüßung und überlassen Ihnen die Gesprächsführung – wie in einem echten Anruf.
Nutzen Sie Harco auf Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch und Niederländisch. Die Sprache der Oberfläche und die Übungssprache werden getrennt eingestellt.
Momente, die in Ihrem Arbeitsbereich erstellt werden, werden automatisch in alle Sprachen des Arbeitsbereichs übersetzt. Das gilt auch für Sprachen, die Sie später hinzufügen.
Neue Nutzer richten ihr Profil in einem kurzen mündlichen Gespräch mit Harco ein, statt ein Formular auszufüllen. Eine schriftliche Option gibt es weiterhin.
Alle öffentlichen Seiten sind jetzt in denselben sieben Sprachen wie die App verfügbar.
Verbinden Sie mehrere Momente zu einem Programm. Jeder Schritt wird freigeschaltet, sobald der vorherige bestanden ist. Admins können einem Team einen Lernpfad zuweisen.
Ein Moment kann zu einer der Kompetenzen Ihres Teams beitragen oder als freie Übung ohne Kompetenzzuordnung dienen.
Tarife bestehen jetzt einfach aus Übungsstunden, die sich der gesamte Arbeitsbereich teilt. Bei Bedarf können Sie weitere Stunden hinzubuchen.
Unternehmensadmins wählen die Sprach-Engine für ihren Arbeitsbereich passend zu ihren Datenrichtlinien.
Admins legen fest, in welchen Sprachen ihr Team üben kann.
Durchsuchen Sie die gesamte Harco-Bibliothek mit Momenten nach Team und beruflicher Situation. Starten Sie jeden Moment mit einem Klick.
Führungskräfte sehen, wie ihr eigenes Team übt, ohne Adminrechte für den gesamten Arbeitsbereich zu benötigen.
Legen Sie fest, welche Kompetenzen Ihr Team verbessern soll, und verknüpfen Sie passende Momente damit. Sehen Sie, wie gut das Team vorbereitet ist und welcher Schritt als Nächstes ansteht.
Jeder Moment hat jetzt einen situativen Rahmen, einen Charakter mit eigenen Herausforderungen und ein Gespräch, das eine Wendung nehmen kann.
Geben Sie Harco Ihren Geschäftskontext: Personas, Einwände sowie Dokumente oder Webseiten zum Einlesen. So klingt jeder Moment nach Ihrem Markt.
Fragen Sie Harco nach einer Übungseinheit, was Sie ändern sollten. Harco merkt sich über mehrere Einheiten hinweg, woran Sie arbeiten.
Eine kostenlose zweiminütige Übung auf der Website. Kein Konto nötig.
Eine freundliche Erinnerung, wenn Sie sich registriert, aber noch kein erstes Gespräch geführt haben.
Übungen und Nachbesprechungen funktionieren auf kleinen Bildschirmen jetzt besser.
Beim Wechsel zwischen Ihrem persönlichen und Ihrem Unternehmensarbeitsbereich wird nicht mehr der falsche Arbeitsbereich neu geladen.
Üben Sie echte berufliche Gespräche laut mit einem Charakter, der wie Ihr künftiges Gegenüber reagiert.
Behalten Sie Ihre Ziele während des Gesprächs im Blick und haken Sie sie nach und nach ab.
Wechseln Sie direkt in der App in einen höheren Tarif und bezahlen Sie online in Ihrer Währung.
Übe die Gespräche, auf die es ankommt.