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Training

SzenarienAus Ihren Präsentationen und Leitfäden entwickelt Gespräche übenLaut aussprechen, in 24 Sprachen FeedbackVerhaltenswissenschaftlich fundiert

Verwalten

EinblickeSehen Sie, wer im Unternehmen bereit ist LernpfadeVerbinden Sie Momente zu einem Programm

Integrationen Sicherheit

ClaireHead of Procurement

„30% oder wir sind raus“Mehrwert vor Preis

Präsentation hochladen. Personas, Einwände und Kernbotschaften für den Alltag Ihres Teams erhalten.

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24 Sprachen

Charaktere, die unterbrechen, zögern und widersprechen – in der Sprache Ihres Teams.

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82/100

MEDDICSBISPIN

Nutzen Sie Ihre eigene oder eine bewährte Methode. Jedes Mal ein konkreter Ansatz zur Verbesserung.

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7/12 bereit

Übungszeit, aktive Teilnehmende, wer bereit ist und wo es hakt.

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✓✓34

Onboarding · Woche 1

Onboarding, Rollouts, Führungskräfteprogramme. Alle folgen demselben Lernpfad.

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CRMLMSDocsHRIS

CRM, LMS, Dokumente und HRIS. Demnächst verfügbar.

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GDPR konform

DSGVO-konform. Nur Ihre Domain. AVV im Enterprise-Tarif.

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Nach Team

VertriebMehr Abschlüsse erzielen ManagementStarke Teams aufbauen SupportKunden halten People & HRIhre besten Mitarbeitenden halten

Nach Branche

Tech & SaaS Versicherungen Einzelhandel Banken Gesundheitswesen Consulting Hochschulbildung

Ein Moment im Vertrieb

Preis trotz Rabattforderung haltenDer Einkauf will 30% Rabatt. Sie wollen den Abschluss.

Üben Sie die Gespräche, mit denen Ihr Vertriebsteam mehr Abschlüsse erzielt.

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Ein Moment in der Führung

Einem Senior Engineer Feedback geben, der Fristen versäumtBrillant, defensiv – und das ganze Team schaut zu.

Üben Sie die Gespräche, mit denen Ihre Führungskräfte starke Teams aufbauen.

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Ein Moment im Support

Einer versicherten Person mitteilen, dass ein Anspruch abgelehnt wirdDer Ausschluss ist eindeutig. Ihre Lage ist es nicht.

Üben Sie die Gespräche, mit denen Ihr Supportteam Kunden bindet.

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Ein Moment im Personalwesen

Ein Haltegespräch mit einem Entwickler führen, der ein Abwerbeangebot hatEs geht nicht ums Geld. Finden Sie heraus, worum es wirklich geht.

Üben Sie die Gespräche, mit denen Ihr HR-Team Ihre besten Mitarbeitenden hält.

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Tech & SaaSVertragsverlängerungen, Roadmaps und Entwickler mit Angeboten anderer Firmen.

Preise bei der Verlängerung gegen günstigere Mitbewerber verteidigen

Einem Enterprise-Kunden mitteilen, dass eine Funktion nicht auf der Roadmap steht

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VersicherungenPrämien, Schadensfälle und Momente, in denen Vertrauen auf die Probe gestellt wird.

Eine Beitragserhöhung bei der Verlängerung erklären

Einer versicherten Person mitteilen, dass ein Anspruch abgelehnt wird

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EinzelhandelDie Verkaufsfläche, die Kasse und das Saisongeschäft.

Eine Rückerstattung außerhalb der Richtlinien an der Kasse ablehnen

Die Premium-Option empfehlen, ohne aufdringlich zu wirken

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BankenBeratung, Absagen und Compliance – menschlich vermittelt.

Einen Kunden beraten, der nach einem Markteinbruch verkaufen will

Einem langjährigen Kunden einen Kredit verwehren

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GesundheitswesenSchwere Nachrichten, angespannte Warteräume, erschöpfte Teams.

Einer Familie eine lange Verzögerung mitteilen

Einen aggressiven Patienten am Empfang deeskalieren

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ConsultingProjektumfang, Ergebnisse und das Partnergespräch.

Scope Creep gegenüber dem Auftraggeber abwehren

Ergebnisse präsentieren, die der Führungskraft des Kunden missfallen werden

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HochschulbildungVorstellungsgespräche, Lehrveranstaltungen und Gespräche zur Zulassung.

Ihr erstes Gehaltsangebot verhandeln

Einem Elternteil antworten, ob sich die Studiengebühren lohnen

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Ihre Branche ist nicht dabei? Harco baut auf Ihrem Kontext auf →Demo buchen

Wissen

BlogGespräche im Arbeitsalltag MethodenSBI, MEDDIC, SPIN…VerhaltenswissenschaftWie Menschen Gesprächsführung lernen

Entdecken

SzenariobibliothekSofort einsetzbar, nach Team HilfecenterAnleitungen und Antworten NeuigkeitenAktuelle Produktupdates

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Wer aktiv ist, wer bereit ist

FürTeamleitungenAktualisiert am 22. Oktober 2026

Eine Person gilt für ein Szenario als „bereit“, sobald sie dessen Zielpunktzahl erreicht.

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